Ügyfélszolgálat - Hibabejelentés - Ügyelet

Fontos !
 
Ne feledje telefonálás előtt, kazán adatait és ,üzemeltető - tulajdonos adatait előkészíteni.

Garanciális hibabejelentéskor a garancialevél sorszámát kötelező megadni vagy elküldeni !
 

Munkafelvétel

A készülékének meghibásodásáról értesítse cégünket a hibabejelentő munkafelvétel űrlapunk segítségével vagy hívjon minket a 06 30-977-5738 -as telefonszámon.

VIBER - SMS hibabejelentés: Nem ér el minket telefonon küldjön üzenetet. 
(név,cim,telefonszám,garancia levél szám) visszahívjuk.

Teleonos hibabejelentés:  hétfötől - péntekig 8 - 18.-ig

Online hibabejelentés

Díjtalanul (pl. telefonköltség nélkül) tudja bejelenteni a hibát. Az adatok elküldése után a kollégáink felveszik Önnel a kapcsolatot.
 

A hibabejelentő kérdéseire válaszolva Ön minden lényeges információt eljuttat a kollégákhoz, amelyekre szükségük van ahhoz, hogy egy átfogó képet kapjanak a problémájáról és be tudják azonosítani, hogy mi lehet a meghibásodás oka.
 

Gyors megoldás, mert a hibabejelentő elküldésekor a szervizes kollégák értesítőt is kapnak, ezáltal még jobban elősegítjük, hogy azonnal eljusson igénye a szerelő szakembereinkhez.

Az online munkafelvételen keresztül leadott rendelés csak akkor lép életbe, ha kollégánk telefonon visszaigazolta a rendelés beérkezését. Hétköznapokon 1-5 munanapon belül, megtörténik a visszaigazolás. Hétvégén és munkaszüneti napokon leadott rendelést az első 1-2 munkanapon belül dolgozzuk fel és igazoljuk vissza.

Gázkészülék szerviz ügyeleti online hiba bejelentés: meghibásodott készülékét bejelenteti gázkészülék szervizünk
online hibabejelentő űrlapján.